Halo Tebsholic! Lo pernah ngalamin layanan kamar yang lambat pas nginep di hotel? Lo nunggu lama, gak dateng-dateng, dan harus telepon berulang? Beruntung banget para tamu di Hotel Jen Orchardgateway dan Tanglin Singapura, gak perlu mengalami hal itu lagi dengan diresmikannya penggunaan robot, Relay bots, di awal November 2017 ini.

Relay bots adalah bot yang dibangun dari teknologi canggih, dan dirancang khusus untuk mengantarkan barang dengan cepat, aman, dan handal. Hotel Jen adalah jaringan hotel internasional pertama di Asia yang menghgunakan bot Relay ini.

Jeno dan Jena, dapat ditemukan di lobi, masing-masing ‘mengenakan’ seragam tuksedo yang sesuai dengan brand Hotel Jen, tosca dan pink. Tugas utama mereka adalah menjalankan permintaan tamu, misalnya memesan makanan, meminta handuk tambahan, dan sebagainya. Waktu pengiriman termasuk cepat, dalam waktu 15 menit dari waktu permintaan tamu, dan masing-masing dapat membawa hingga 4,5 kg

Baik Jeno dan Jena dilengkapi dengan sensor yang memungkinkan mereka menghindari rintangan. Mereka juga bergerak 2,5 kilometer per jam, kira-kira setengah dari kecepatan berjalan seseorang, sehingga kecepatan yang aman untuk berlayar menyusuri lorong.

Mereka juga menggunakan Wi-Fi untuk melakukan panggilan telepon ke kamar para tamu pada saat kedatangan untuk memberi tahu mereka tentang pengiriman mereka. Yang perlu dilakukan oleh tamu hanya menekan tombol mereka dan Jeno atau Jena akan pergi.

Dikembangkan oleh Savioke, Relay merupakan produk andalan perusahaan. Robot relay telah dipasang di hotel lainnya, termasuk The Westin in Buffalo dan Aloft Hotel di Cupertino dan Silicon Valley.

Wah, keren banget ya Tesbholic, semakin canggih perkembangan teknologi ini. So, Lo tertarik gak dapatin pengalaman dilayani oleh dua bot Jeno dan Jena ini?